“嘉興人實在太好了！”

這幾天，牽動無數(shù)人心的嘉興“漢堡爺爺”黃啟玉重新營業(yè)了。

有天天農(nóng)展會為他提供固定店鋪，相關(guān)的證照審批機構(gòu)和街道也出面為他協(xié)調(diào)辦好了營業(yè)執(zhí)照，還貼心地寄到了老人家中。

從馬路伢子搬進干凈、溫暖、舒適的店鋪里，掛起執(zhí)照、活起面粉、點起爐灶，時隔一個月第一次營業(yè)的“漢堡爺爺”樂得笑開了花：“以后漢堡還是五塊錢一個，不漲價，要好好經(jīng)營，讓更多人嘗到這溫暖的味道。”

成年人“破防”，往往都是心被捂熱的時候。

“漢堡爺爺”同樣如此。

黃啟玉是安徽人，在成為網(wǎng)紅之前，他已經(jīng)在嘉興生活了30多年，一直經(jīng)營熟食生意。

后來年紀大了，就把生意傳給了兒子。

但老爺子閑不住，再加上老伴患有腦梗，治療費用不菲，70多歲又重出江湖，在路邊賣起了“雞蛋漢堡”。

前段時間，有熱心網(wǎng)友將他賣雞蛋漢堡、照顧老伴的短視頻上傳到網(wǎng)上，引來多方關(guān)注，黃啟玉也成了紅極一時的“漢堡爺爺”，不少人慕名而來。

生意是好了，但置疑聲也多了，有人說他無證經(jīng)營，有人說路邊攤不衛(wèi)生，各別網(wǎng)絡(luò)言論甚至攻擊老人和他的家人。煩惱、傷心之余，“漢堡爺爺”在家人的勸說下暫時停業(yè)。

其實，“漢堡爺爺”不一定懂什么是“網(wǎng)紅”，更不知道什么是“過度關(guān)注”，但和所有自食其力的新居民一樣，他渴望被這座城市溫柔以待。

網(wǎng)絡(luò)言論固然泥沙俱下，但其中關(guān)于食品安全、合法經(jīng)營的呼聲，也必須充分聽取。

一邊是“漢堡爺爺”的小生意需要容身之所，一邊是流動攤位的經(jīng)營需要規(guī)范，如何解決好這個問題，考驗著城市管理的智慧和水平。

嘉興各方對這件事情的處理就很有水平。

先是天天農(nóng)展會給爺爺提供了一個臨街的小鋪面，離他家只有1.1公里，出門就是熱鬧的馬路，免除了爺爺騎三輪車擺攤的奔波之苦，衛(wèi)生條件也更好。

街道和證照審批機構(gòu)積極協(xié)調(diào)，針對爺爺?shù)膶嶋H情況，按照“三小一攤”的要求幫他申請了營業(yè)執(zhí)照，且全程代辦、寄證到家，讓“漢堡爺爺”可以光明正大地經(jīng)營自己的小生意。

如此，既體現(xiàn)依法、依規(guī)治理的尺度，又有具體問題具體分析、包容不同訴求的溫度，嘉興用留住“漢堡爺爺”的行動，為網(wǎng)絡(luò)時代的城市精細化管理提供了一個生動案例。

更進一步說，目前，嘉興全市552萬常住人口中有近200萬是外來人口，平均每三個嘉興人就有一個新居民。

和“漢堡爺爺”一樣，他們用勤勞的雙手，豐富著城市的生活，是城市建設(shè)不可或缺的力量。

對他們的需求主動擔(dān)當(dāng)，對他們遇到的特殊困難有所作為，既體現(xiàn)了嘉興作為長三角重要中心城市應(yīng)有的胸襟和氣度，也有利于為未來的發(fā)展吸引更充足的人才和勞動力支撐。

不難想見，隨著“漢堡爺爺”重新營業(yè)的消息廣泛傳播，會有更多人因為嘉興善待新居民的溫暖而記住這座城市，會為這座城市長久傳遞一個好口碑，這是許多地方花費巨大的財力和物力也不一定能換來的。