近日，廣州番禺區(qū)的麥女士到韶關(guān)市新豐縣某度假村旅游時摔倒受傷，經(jīng)醫(yī)院診斷為右手骨折。麥女士向有關(guān)部門投訴后，當日，新豐縣法院“旅游巡回法庭”的丘法官便驅(qū)車前往該度假村進行調(diào)解，最終，麥女士接受了度假村賠償3500元的調(diào)解方案，雙方握手言和。

　　這是一件不起眼的小新聞、小案例，但其意義不可小覷，特別是其中的“旅游巡回法庭”，很多人可能沒聽說過，值得打量一番。

　　大力發(fā)展旅游業(yè)的意義自不必贅述，其前提當然是優(yōu)化旅游環(huán)境和消費體驗，包括及時解決旅游中的各種矛盾糾紛，切實維護消費者權(quán)益。說起來容易做起來難，消費者和商家有了糾紛，能自行協(xié)商解決當然好，協(xié)商不成可由行政部門調(diào)解乃至上法院打官司，這對于當?shù)厝藖碚f不在話下，但對于外地游客來說就成了問題——耗不起這個時間??！所以，游客遇到這種事往往能忍就忍，既然游客能忍，商家便無所顧忌，欺負外地游客由此成了一些商家的習慣。

　　這是旅游業(yè)長期存在的一個痛點、難點，是影響旅游業(yè)健康發(fā)展的一個潛在因素。好在“辦法總比問題多”——如果有這樣一個法庭，可以隨時隨地、快速簡易處理各種旅游糾紛，就像巡警巡邏街頭一樣在各個景區(qū)巡回辦案，那該多好！其實，這樣的法庭早就出現(xiàn)了，并且正在越來越多的地方推廣，那就是“旅游巡回法庭”。2002年4月，海南三亞市城郊人民法院在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，在全國首創(chuàng)“旅游巡回法庭”（景區(qū)移動法庭），在重大節(jié)假日全天候、平時不定期進駐景區(qū)開展法律服務(wù)，適用簡易程序就地化解矛盾糾紛。想必是此舉效果不錯，十多年來，“旅游巡回法庭”在不少地方陸續(xù)出現(xiàn)，譬如在我們嘉興市，全市首家旅游巡回法庭于去年7月在西塘鎮(zhèn)揭牌，為第一時間解決涉旅糾紛、及時維護游客權(quán)益提供了司法保障。

　　“旅游巡回法庭”的設(shè)立，無疑是急游客之所急、想游客之所想，適用簡易程序高效化解旅游糾紛，給游客吃下了維權(quán)“定心丸”。這樣，游客不再因為耗不起時間而懶得維權(quán)，也不再因為自己是外地人而不敢維權(quán)。

　　設(shè)立“旅游巡回法庭”的意義，不只是便于游客維權(quán)，更在于以維權(quán)促進旅游環(huán)境的優(yōu)化，以旅游環(huán)境的優(yōu)化吸引更多游客，以更多游客帶動當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。所以，設(shè)立“旅游巡回法庭”既是一件很正義的事情，也是一件很聰明的事情，它就像一張亮麗的“旅游名片”，相當于做了一場旅游推介，其宣傳效果，可能勝過介紹這里有什么吃的、玩的。