讀嘉評論記者 汪瑩

　　今天（10月4日），海寧潮以近3年來最大涌潮，吸引了16.8萬中外游客涌入百里錢塘?；鸨娜藲忉尫懦黾闻d旅游強勢復蘇的信號：截至今天，我市全域共接待外地游客199.97萬人次，恢復至去年同期的75.22%，景區(qū)客流量在24個長三角城市中位列第7；其中14家重點景區(qū)共接待游客99.76萬人次，南湖景區(qū)長假首日游客量全省第二。與此同時，按照全省統一部署，全市景區(qū)采取“限量、預約、錯峰”等措施確保有序接待，“無預約不旅游”漸成常態(tài)。

　　黃金周旅游市場強勢復蘇，是嘉興統籌疫情防控和經濟社會發(fā)展成效顯著的直接體現。根據市衛(wèi)健委疫情通報信息統計，截至今天，嘉興已連續(xù)216天沒有出現本地新增確診病例。與此同時，以“非常之功”把疫情耽擱的時間搶回來，加速推進“品質嘉興”大會戰(zhàn)，雙節(jié)期間，市區(qū)有南溪園、大草坪、環(huán)城路等一批中心城市品質提升“成果”亮相，梁家墩、潘家浜等“網紅村”也吸金無數，而生態(tài)環(huán)境的革命性改善則成就了銀杏天鵝湖等旅游新地標。

　　疫情得到有效控制，是經濟復蘇的前提；城市品質全面提升，為黃金周爆發(fā)做足“提前量”。以“雙節(jié)”為釋放窗口，此前被壓抑已久的旅游消費潛力得以釋放。綜合節(jié)前一些關鍵數據的變化，如年累計用電量首次實現正增長、數字經濟核心制造業(yè)增加值增速居全省第二等，黃金周旅游市場的火爆，不過是嘉興經濟良好運行的表現，是黃金周恢復常態(tài)的表現。

　　不過，黃金周恢復常態(tài)，并不是簡單地回到過去。為了讓公眾出行及旅游舒心、安心，全市景區(qū)實施“預約制”，提前預約門票成為游客最普遍的選擇。相比以往“說走就走的旅行”，“無預約不出游”最大的好處是減少盲目出行的成本。如果預約工作做得更細致一些，能夠了解到景區(qū)的預約人數，以及分時段分地點的進入信息，可以幫助游客作出理性的選擇，減少等候時間以及扎堆游覽，提高旅游的質量。這意味著景區(qū)經營者要為游客提供更加透明的信息和更加精準的服務，不過，這本身也可以大幅降低管理成本。比如通過對游客精確控流導流，來減少現場售票服務、減輕游客集中的安全管理壓力等。

　　由是觀之，預約出游對游客來說是習慣問題，對于景區(qū)經營者而言，則是一個利益取舍的命題。實際上，疫情影響下，人們的出游方式也在悄然改變，一些人開始熱衷于體驗近程風景，一些人更青睞自駕游、房車游等戶外游，還有人鐘情于鄉(xiāng)村游、紅色旅游等主題旅游產品。種種跡象表明，以往低維度的“人?！敝鹄Ｊ揭央y以為繼，轉向差別化、精細化運營，把功夫用在精準服務、提質增效上，旅游市場才能徹底恢復活力。在這個意義上，“無預約不出游”不只是適應疫情防控“非常態(tài)”之舉，更契合了智慧旅游、高品質旅游發(fā)展趨勢，理應成為移動互聯時代、數字經濟時代的旅游常態(tài)。

　　在一機在手、一點而就的大信息時代，讓游客養(yǎng)成預約習慣并不是難事，關鍵是旅游經營者能否從自身入手，提升優(yōu)質服務和精細管理的意識。危中有機，變中求勝，關鍵要順應新變化，以自身的改變促進形成新常態(tài)。旅游市場如此，餐飲行業(yè)如此，拉動全社會消費、提振全社會經濟概莫如此。