讀嘉評(píng)論記者 汪 瑩

　　當(dāng)許多人還認(rèn)為公共圖書館只是個(gè)借書的地方，嘉興市圖書館已經(jīng)成了全國網(wǎng)友追捧的“網(wǎng)紅”：一年舉辦各類公共文化活動(dòng)5000多場，吸引近400萬人次入館，App用戶點(diǎn)擊量986.35萬次，躋身世界最忙碌的圖書館之列，網(wǎng)絡(luò)大V羅振宇、張泉靈等競相為其點(diǎn)贊。

　　書籍是人類進(jìn)步的階梯。公共圖書館承擔(dān)著推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀的重任，重要性毋庸置疑。然而，在一部智能手機(jī)、一臺(tái)平板電腦就可以裝下一座圖書館的數(shù)字化時(shí)代，不少基層圖書館幾乎無人問津。作為一家地級(jí)市圖書館，嘉興市圖書館通過創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，走出了一條以公共文化活動(dòng)吸引群眾入館，推廣全民閱讀的新路。這不僅為全國圖書館提供了引領(lǐng)和示范，也為我們進(jìn)一步提升公共文化服務(wù)水平帶來諸多啟示。

　　啟示之一，公共圖書館首先要做好“公共”文章。這是公共圖書館的職責(zé)和使命所在。嘉興市圖書館的成功表明，在數(shù)字化時(shí)代，讀者對(duì)公共文化生活依然有著巨大而豐富的需求，關(guān)鍵是能否發(fā)現(xiàn)并滿足這些需求。只要想辦法、敢去做，就能在公共服務(wù)上做好文章。比如，為老年人開設(shè)智能手機(jī)使用課程，為新居民提供信息素養(yǎng)培訓(xùn)，為青少年開設(shè)“禾禾有約”系列活動(dòng)，這些活動(dòng)有的吸引四五萬人踴躍參與，有的一年開展兩三百場也供不應(yīng)求。

　　啟示之二，全民閱讀關(guān)鍵在打通“最后一公里”，否則，活動(dòng)再多，創(chuàng)意再好，群眾沒有參與進(jìn)來，依然是紙上談兵。過去，嘉興市圖書館在國內(nèi)公共文化服務(wù)體系中能夠成為標(biāo)桿，原因在于以“城鄉(xiāng)一體化的總分館制”打破了公共服務(wù)的“籬笆墻”，讓群眾讀書觸手可及。如今，讓圖書館服務(wù)與數(shù)字化時(shí)代相匹配，嘉興市圖書館又打通了網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)群眾的“最后一公里”，去年網(wǎng)站有效訪問133.64萬人次，數(shù)據(jù)庫訪問1501.69萬次，文獻(xiàn)傳遞23.71萬次，讓群眾讀書觸屏可及。

　　啟示之三，涵養(yǎng)唯實(shí)惟先、善做善成的團(tuán)隊(duì)文化。嘉興市圖書館為什么這么牛？它和故宮、華為一起上榜“2019中國最佳創(chuàng)新公司50”的理由或能說明問題：在有限的公共預(yù)算下，150多名工作人員一年舉辦了5000多場活動(dòng)，平均每天13場，平均每人33場。很難想象，沒有忠實(shí)、務(wù)實(shí)、踏實(shí)的品質(zhì)，沒有走在前列、勇立潮頭、勇創(chuàng)一流的追求，沒有堅(jiān)持做人民群眾希望我們做的事的初心，沒有創(chuàng)造高質(zhì)量、高品質(zhì)、高效率成果的能力，一支百余人的團(tuán)隊(duì)，何以有如此壯舉？也只有這樣“唯實(shí)惟先、善做善成”的隊(duì)伍，才能挑起建設(shè)“書香嘉興”的大梁。

　　黨的十九屆五中全會(huì)，對(duì)完善城鄉(xiāng)一體化公共文化服務(wù)體系提出了“系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、普惠性”“均等化、品質(zhì)化、數(shù)字化”的新要求。這為圖書館事業(yè)發(fā)展指明了方向，也提出了挑戰(zhàn)。事在人為，關(guān)鍵要始終保持創(chuàng)造性張力，不斷開拓實(shí)現(xiàn)高遠(yuǎn)目標(biāo)的“橋”和“路”，而不能光擺困難不作為。打造群眾滿意的公共文化服務(wù)體系如此，推動(dòng)全面建設(shè)現(xiàn)代化的各項(xiàng)事業(yè)也是同樣道理。