工信部日前宣布,將于明年1月起在全國啟動“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動”,著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難,首批將推動115個公共服務(wù)類網(wǎng)站和43個手機APP的適老化及無障礙改造。微信、QQ、淘寶、拼多多、支付寶、抖音等已深度融入群眾生活的APP,都將首批進行簡化界面、放大字體、簡化操作等方面的改造。
沒有健康碼,坐不了地鐵、進不了小區(qū),不會用移動支付,搶不到車票、交不了社?!裉?,當年輕人盡情享受著各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來的便利,許多老年人卻在遭遇“數(shù)字困境”。由于目前市場上的智能手機和APP產(chǎn)品主要針對年輕人開發(fā)設(shè)計,很少為老年人量身定做,他們要么不會使用智能手機,要么因為APP字體太小、色彩太花、語音太小、操作過于復(fù)雜等問題,在消費、就醫(yī)、出行等方面受困于數(shù)字化、智能化,逐漸被社會邊緣化。
APP適老化改造的前景值得期待,但涉及的信息安全問題也不容忽視。眾所周知,當前移動APP強制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個人信息的現(xiàn)象大量存在,違法違規(guī)使用個人信息的問題十分突出。在這種情況下,年輕人尚且會被垃圾短信和詐騙電話困擾,甚至不時踩雷,更何況信息安全意識和自我保護能力相對較弱的老年人。
政府要執(zhí)法有力,加快頒布、從嚴執(zhí)行《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)必要個人信息范圍》,以強有力的監(jiān)督問責(zé)倒逼企業(yè)在改造過程中落實不設(shè)廣告插件、付款類操作無誘導(dǎo)式按鍵的要求,并杜絕強制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集老人個人信息并違法違規(guī)使用的行為。
平臺和網(wǎng)站要守土有責(zé),提前打好制度補丁,確保信息收集實現(xiàn)“最小化”,信息儲存把好安全關(guān)。
企業(yè)也要嚴格自律,特別是那些垂直領(lǐng)域的頭部企業(yè),本身就是移動互聯(lián)時代的最大獲益者,有資源有能力更有責(zé)任為一個更普惠的數(shù)字時代貢獻力量,任何借適老化改造不法牟利的行為,都是對良知和誠信的挑戰(zhàn)。
無論線上線下,老年人都是相對意義上的弱勢群體,只有以更周全的考慮、更嚴密的舉措,筑牢信息安全的防火墻,才能讓他們打消顧慮、放下包袱,邁開步子、跟上時代,擁抱數(shù)字生活、創(chuàng)造別樣精彩。