數(shù)字賦能打通
精準(zhǔn)救助“最后一公里”
民為邦本，本固邦寧。社會救助關(guān)乎困難群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，直接同老百姓見面、對賬，救助結(jié)果要經(jīng)得起檢驗(yàn)，救助方式也要與時俱進(jìn)。
讀嘉評論記者 汪 瑩
建設(shè)“一個都不能少”的高水平全面小康，嘉興在全省率先建成集主動發(fā)現(xiàn)困難對象、精準(zhǔn)核對救助信息、多部門協(xié)同救助、在線反饋評估救助成果為一體的社會大救助平臺——“幸福嘉”。據(jù)了解，“幸福嘉”歸集了27個部門、135項(xiàng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了政策主動找人、服務(wù)精準(zhǔn)到人，為困難群體織就一個嚴(yán)密的社會大救助網(wǎng)絡(luò)。該平臺目前正處于最后調(diào)試階段，即將投入使用。
社會救助關(guān)系民生、連著民心，是保障基本民生、促進(jìn)社會公平、維護(hù)社會穩(wěn)定的兜底性、基礎(chǔ)性制度安排，是國家治理體系和治理能力的重要組成部分，也是我們黨全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)。2月26日，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第二十八次集體學(xué)習(xí)時專門強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步織密社會保障安全網(wǎng)，促進(jìn)我國社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展?？椕苌鐣Ｕ习踩W(wǎng)，一個很重要的方面，就是要在精細(xì)化管理和服務(wù)上下更大功夫，加快推進(jìn)社會救助制度改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)弱有所扶、困有所助、難有所幫。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。經(jīng)過多年發(fā)展完善，中國已經(jīng)建成世界上規(guī)模最大的社會保障體系。但現(xiàn)實(shí)中仍有一些身處“隱秘的角落”的“困難個體”，由于自身知識水平、能力或其他原因，無法及時掌握政策，也缺乏有效求助渠道，享受不到社會救助，逐漸淪為“沉默的少數(shù)”。在實(shí)現(xiàn)共同富裕的過程中，能否站在這些特殊群體的立場上，建立主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制，暢通求助渠道，優(yōu)化救助程序，打通社會救助政策落實(shí)的“最后一公里”，確保他們求助有門、受助及時，考驗(yàn)著社會救助的溫度，檢驗(yàn)著基層治理的水平，更是全體人民走向共同富裕的必然要求。
時代有所呼，改革有所應(yīng)。“幸福嘉”通過引入大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)困難群體，變“人找政策”為“政策找人”，有三大創(chuàng)新亮點(diǎn)。亮點(diǎn)一，主動發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)識貧，通過智能預(yù)警、救助社工、組團(tuán)結(jié)對等方式主動發(fā)現(xiàn)困難對象，自動分析救助項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“政策找人”。亮點(diǎn)二，優(yōu)化程序、暢通渠道，在全省率先建立困難家庭經(jīng)濟(jì)狀況“一鍵核對”模塊，率先實(shí)現(xiàn)社會救助申請“一證通辦”，申請時間從30天縮短至12天。亮點(diǎn)三，系統(tǒng)集成、協(xié)同高效，實(shí)現(xiàn)27個部門在同一平臺協(xié)同救助，同時，通過困難家庭需求與“幸福清單”比對，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。一言以蔽之，立足嘉興實(shí)際，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、改革創(chuàng)新、數(shù)字賦能，打通社會救助的“最后一公里”，讓困難群眾應(yīng)保盡保。
民為邦本，本固邦寧。社會救助關(guān)乎困難群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，直接同老百姓見面、對賬，救助結(jié)果要經(jīng)得起檢驗(yàn)，救助方式也要與時俱進(jìn)。相信以“幸福嘉”為開端，各地各部門都能開動腦筋，用足科技，讓政策找到更多需要幫助的人，把服務(wù)做到百姓開口之前，為“最精彩板塊”打造更多精準(zhǔn)救助、高效救助、溫暖救助、智慧救助的典范。
