關(guān)愛快遞小哥

有面子更要有里子

讀嘉評論記者 汪瑩

　　平日里，快遞小哥風(fēng)里來雨里去，把包裹送到千家萬戶，如今，城市也為快遞小哥送上了一份“暖心快遞”。依托“溫暖嘉”紅色黨群服務(wù)矩陣，嘉興在全市的商圈樓宇、專業(yè)市場、銀行網(wǎng)點、配送點等人員密集區(qū)域，統(tǒng)籌建設(shè)了1750多個“騎士加油站”，為快遞小哥、外賣送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)等新業(yè)態(tài)就業(yè)人員打造“十分鐘加油圈”，已累計服務(wù)185.5萬人次。

　　線上流量動，線下車輪轉(zhuǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高歌猛進(jìn)的今天，全國有1000多萬人從事外賣、快遞行業(yè)。騎著電動車的快遞小哥，已然成為中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的文化符號，成為人民群眾幸福生活的創(chuàng)造者和守護(hù)者。就像段子里說的，“一接到他們電話便心情愉悅，幾日沒消息，就牽腸掛肚，遇到刮風(fēng)下雨，也焦慮擔(dān)憂?！敝袊藦膩頉]有像今天這樣離不開快遞小哥，我們引以為傲的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)模式，最終都有賴于勤快、干練的快遞小哥。

　　然而，在經(jīng)濟(jì)社會上演“速度與激情”的背后，全社會對“城市騎士”的關(guān)愛，卻似乎還在慢車道上。有的快遞小哥為了多派件，每天只睡4小時；有的快遞小哥到飯點也吃不上熱飯，想小憩一下也找不到地方……“苦”或許不會阻礙他們“快”，但卻會讓互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)始終只是車輪上松散的“流動大軍”。前不久，浙江出臺全國首部快遞業(yè)地方性法規(guī)，從法律層面明確快遞經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法參加社保，并建立合理考核獎懲制度，就是要兜底保障一線快遞小哥的基本權(quán)益。

　　嘉興一口氣建了1750多個“騎士加油站”，也正是看到了全市23000多名快遞小哥的“痛點”，給他們送上實實在在的關(guān)懷，可以說是維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益的實招。每個“騎士加油站”都配備空調(diào)、微波爐、飲用水、醫(yī)療箱、換電柜等設(shè)備，同時定期開展心理體檢、愛心義診、法律咨詢等常態(tài)化服務(wù)。為了讓快遞小哥“找得到、歇得了”，“騎士加油站”接入數(shù)字化服務(wù)平臺，實現(xiàn)1750多個點位資源的開放時間、布點情況和服務(wù)內(nèi)容手機(jī)App隨時可查、一鍵導(dǎo)航。這些務(wù)實之舉，解決的都是快遞小哥奔波在城市街頭的“急難愁盼”問題，把關(guān)愛送到了他們的心坎上。

　　當(dāng)然，關(guān)愛快遞小哥，不僅要“有面子”，更要“有里子”。不妨以“騎士加油站”為平臺，組織快遞小哥職業(yè)技能培訓(xùn)和競賽，幫助他們提升對自身職業(yè)的認(rèn)同，讓他們覺得快遞、外賣行業(yè)有奔頭、有希望，激發(fā)他們身上的城市主人翁意識和創(chuàng)新型勞動者的自豪感。

　　讓勞動者暖心，就是為新業(yè)態(tài)“加油”。“騎士加油站”在嘉興遍地開花，體現(xiàn)了社會的善意與城市的溫暖。期待今后會有更多的關(guān)愛“投遞”給快遞小哥，為全力奔跑在共同富裕新賽道上的嘉興，發(fā)展培養(yǎng)出一支知識性、技能型、創(chuàng)新型的勞動者大軍。