群眾叫好的數(shù)字化改革最硬核

讀嘉評論記者 汪瑩

　　91歲的低保戶朱財學(xué)通過“幸福嘉”發(fā)出助房需求后，工作人員只用半個月，就把他漏水、歪梁的危舊房屋修繕一新；自從成了“社區(qū)運動家”的粉絲，體育愛好者章杰不僅隨時隨地都能找運動場地，還結(jié)識了不少志同道合的小伙伴；學(xué)會用“種糧寶”線上預(yù)約農(nóng)機服務(wù)后，種糧大戶何凱波再也不用為700畝水稻的收割問題發(fā)愁了……數(shù)字化改革啟動9個多月來，一大批具有嘉興特色的應(yīng)用場景投入使用，引領(lǐng)撬動體制機制變革，為廣大市民打開了數(shù)字里的幸福生活。

　　當(dāng)今世界，數(shù)字技術(shù)革命方興未艾。以習(xí)近平同志為核心的黨中央，作出了建設(shè)數(shù)字中國的戰(zhàn)略決策?！翱倳浻刑柫?、中央有部署、浙江見行動?！?strong>數(shù)字化改革正是“數(shù)字浙江”建設(shè)的新階段，是浙江立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的重大戰(zhàn)略舉措。因為走在全國前列，這樣的改革沒有可以效仿的先例，也沒有經(jīng)驗做法可以借鑒。對改革者來說，也是創(chuàng)新嘗試。

　　這項改革怎么搞？早在今年2月，嘉興市委書記張兵就在調(diào)研中強調(diào)，數(shù)字化改革的成效要以老百姓的滿意度為評價標準；要堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，把政府主導(dǎo)和市場機制有機結(jié)合起來，大力探索新的體制機制，形成群眾“叫好”市場“叫座”的可持續(xù)的數(shù)字化改革成果。說到底，數(shù)字化改革是為群眾服務(wù)的，技術(shù)只是手段，運用技術(shù)解決過去管不到、管不了、管不好的難題，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感才是目的。推進改革也要堅持“小切口、大場景”，以群眾急難愁盼的“小切口”為方向，集成賦能“大場景”建設(shè)，推動數(shù)字化改革落地見效。

　　“幸福嘉”“社區(qū)運動家”“種糧寶”“綜合查一次”……這些群眾“叫好”市場“叫座”的“硬核”成果，正是從“小切口”入手，設(shè)計和建設(shè)出滿足群眾需要，又簡單易操作的實用型場景應(yīng)用，才在短時間內(nèi)取得了顯著成效——上線3個多月來，“幸福嘉”在全市完成2萬余戶困難家庭的信息采集、分析和處理，發(fā)放救助資金超300萬元；“綜合查一次”節(jié)省執(zhí)法力量60%以上，節(jié)省執(zhí)法監(jiān)管力量50%以上，企業(yè)受檢次數(shù)減少80%以上；“社區(qū)運動家”用戶達10.6萬人，體育場地錄入7940個，參與運動人員達47.2萬余人次。

　　當(dāng)然，數(shù)字只是技術(shù)和手段，解決問題還得靠人。如果沒有一種為民請命的使命感，沒有一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感，沒有一種“沒有走在前列也是一種風(fēng)險”的憂患意識，數(shù)字化平臺再先進也不過是一堆數(shù)據(jù)一片圖像。“種糧寶”打通了12個部門、16套系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)，才有了農(nóng)戶用一臺手機就可以享受多種服務(wù)的惠農(nóng)成果；為了“綜合查一次”有關(guān)部門打通了涉及32類數(shù)據(jù)需求和9大類數(shù)源系統(tǒng)的壁壘，以數(shù)字賦能重塑流程、引領(lǐng)變革；為了幫助大家學(xué)會用、熟練用、喜歡用“幸福嘉”，全市1500多名干部重新走進課堂，提升運用數(shù)據(jù)能力……

　　數(shù)字化改革無止境，服務(wù)群眾無止境。堅持以群眾滿意為改革的出發(fā)點和落腳點，從百姓、企業(yè)和基層干部最需要的地方入手，用技術(shù)的創(chuàng)新指數(shù)、制度的變革力度提升社會治理水平、提升群眾幸福指數(shù)，我們就能為全省全國數(shù)字化改革打造更多“硬核”成果、作出更多先行示范。