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嘉興時評|“碼”上解決讓服務(wù)有“速度”更有“溫度”
2020-05-27 21:56

讀嘉評論記者 汪 瑩


日前,習近平總書記在看望政協(xié)經(jīng)濟界委員并參加聯(lián)組會時強調(diào),民營企業(yè)發(fā)展要不斷破解難題。在疫情防控進入常態(tài)化的語境下,這既為當前民營企業(yè)攻堅克難指明了方向,也為政府以更加精準的服務(wù)幫助企業(yè)在破難前行中迸發(fā)活力提供了遵循。而作為以精準服務(wù)助力企業(yè)破解難題的重要舉措,目前嘉興已將“企業(yè)碼”推廣至全市24932家企業(yè),總量居全省第二。這些企業(yè)今后只要輕掃二維碼,便可快速獲得政策兌付、融資貸款、產(chǎn)業(yè)鏈合作等服務(wù)。

“企業(yè)碼”是浙江省借鑒“健康碼”在疫情防控中發(fā)揮作用的成功經(jīng)驗,率先推出的精準服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新舉措?!捌髽I(yè)碼”以企業(yè)急需的、高頻使用的應(yīng)用場景為突破口,提供碼上政策、碼上直辦、碼上訴求、碼上融資等八方面的服務(wù)。企業(yè)只需通過“浙里辦”、釘釘?shù)榷丝趻叽a申領(lǐng),便可憑“碼”及時獲取各類政策,快速辦理高頻事項,快速提交訴求并得到回復(fù)。

政務(wù)服務(wù)貴在精準、及時、方便。受疫情影響,今年的開工季延遲,企業(yè)遇到的難題也遠多于以往。在這個特殊時期,更需要政府扶上馬、送一程,更需要政府針對不同企業(yè)的特點和需求,做足服務(wù)的“精細”文章?!捌髽I(yè)碼”通過多系統(tǒng)工作協(xié)同和數(shù)據(jù)資源集成利用,在很大程度上實現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)的“精準施策”:為每一家企業(yè)生成專屬名片,讓企業(yè)在很多方面得到一對一的個性化服務(wù);企業(yè)信息和政府多部門信息的共享,使企業(yè)省去了準備材料的麻煩;打通省市縣三級數(shù)據(jù)通道,實現(xiàn)多部門、多業(yè)務(wù)協(xié)同,使得基層精準服務(wù)企業(yè)成為可能;諸多業(yè)務(wù)“碼上辦”,方便了群眾,也減少了不必要的聚集……一言以蔽之,充分考慮基層服務(wù)企業(yè)的個性化需要,為企業(yè)提供“對癥下藥”的精準服務(wù),讓企業(yè)吃下量身定制的“定心丸”。

習近平總書記指出:“不同時期破解不同的難題,要不斷去探索,不斷去奮斗,不斷去克服困難,走上新的發(fā)展道路?!碑斍?,隨著疫情防控進入常態(tài)化,很多企業(yè)正在加快向數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,積極擁抱新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式。當然,在危機中育新機、于變局中開新局,不僅需要企業(yè)學會轉(zhuǎn)身,也要政府盡快轉(zhuǎn)變思路。“企業(yè)碼”將“面對面”“手牽手”的服務(wù)方式,變?yōu)椤捌翆ζ痢薄熬€連線”的“云服務(wù)”,以政府自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)提供全天候高效便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而嘉興則用大力推廣“企業(yè)碼”的行動表明,越是困難當前越要當好“店小二”,服務(wù)企業(yè)不能有緩一緩、等一等的想法,而要主動出擊、統(tǒng)籌兼顧,加大創(chuàng)新、補齊短板。

服務(wù)有“溫度”,發(fā)展有“速度”。期待以此為基礎(chǔ),全市各地繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”, 早日將“企業(yè)碼”打造成政府、社會認識企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的智慧碼,打造成企業(yè)獲取服務(wù)的綠色通道、產(chǎn)業(yè)合作的協(xié)同平臺、數(shù)據(jù)驅(qū)動的應(yīng)用系統(tǒng),以更加精準、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),激發(fā)市場主體的創(chuàng)新動力和發(fā)展活力,為未來經(jīng)濟發(fā)展夯實基礎(chǔ)。


來源: 評論記者:汪瑩 編輯:曹起銘 夏瑋珉 責編:張春榮

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