工行嘉善城南支行積極踐行金融為民的理念，始終堅守將建設人民滿意銀行工作做足，為發(fā)展譜寫新篇章。

筑起“群眾路”，增添親和力

為傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，切實為群眾服好務。該行針對行動不便的老人采取上門服務，耐心地為高齡老人辦理社?？跋嚓P服務，力求讓老人們可以足不出戶地享受服務。服務于心，便民于行。不僅提升了顧客的幸福指數(shù)，還營造了和諧友好、充滿暖意的委托代理關系，得到了群眾的一致好評。

用準“公平尺”，提升公信力

長久以來，該行堅持“一把公平尺量到底”的工作模式，創(chuàng)新打造評議指標安心、評議過程舒心、評議結果放心的評分機制。通過設立評價機制，獲得顧客的反饋和評價，并以此為根據(jù)進行改善和優(yōu)化。打造了“看得見、摸得著、可追蹤”的評價機制。

激發(fā)“活水源”，釋放驅(qū)動力

為確保“金融活水”下得來、流得準、澆得好，工商銀行針對不同信用主體，打造了差異化的金融產(chǎn)品體系。“興農(nóng)通”“融e貸”等活動有效地激發(fā)了“金融活水”在推進經(jīng)濟發(fā)展中的“賦能增效”作用。

編輯：曹雅嚴
責編：莊佳莉
審核：張奎超