“太謝謝你們了，你們幫我解決了這個大難題”，近日，家住羅馬都市的孫阿姨拉著網(wǎng)格員朱琴的手，不停地道謝。

　　7月6日上午孫阿姨來到云東社區(qū)警務室，表示自己的浙江省居住證過期了，自己要重新申請一下居住證，警務室工作人員馬上幫孫阿姨提交申請，很快就把浙江省居住證辦理好了。

　　到了下午，孫阿姨又來到了云東社區(qū)的警務室，孫阿姨說著一口四川話，一直說“網(wǎng)壞了，沒連上，要拍一下自己”。這下把網(wǎng)格員給難住了，這居住證明明已經(jīng)辦理好了，阿姨是在說什么呢？為了理解孫阿姨的意思，朱琴想辦法在她微信聯(lián)系人中聯(lián)系到了朱阿姨村里的人，接通電話才知道，原來孫阿姨是要農(nóng)保年審，需要下載“四川e社?！盇PP，本人在線申請。了解事情后，朱琴立即給孫阿姨手機上下載好“四川e社?！盇PP，并幫助孫阿姨一步一步的完成了農(nóng)保年審各過程。

　　事后，孫阿姨贊不絕口：“你們真用心，堪比親人，我就知道有事找你們準沒錯！”

編輯：徐迪

責編：羊豐偉